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網絡購物維權咨詢
04-22 22:55 懸賞 5 發(fā)布者:gray07…… 給我留言 地區(qū):遼寧－遼寧 回答:(1)
我在網絡購物平臺購買了2臺足療機 共800元 賣家郵寄給我之后發(fā)現(xiàn)2臺機子的外殼有明顯裂痕 經過和賣家協(xié)商 賣家同意給我退貨并且支付運費的50% 即80元 我將貨物發(fā)回賣家所在地 賣家收貨后非說其中一臺無裂痕為理由不退還80的運費 這事我該找誰解決 怎么辦？ 說明 1 我有其中一臺機子裂痕的照片 2 我在證人可以證明當時2臺機子全有裂痕 3 我有和賣家協(xié)商過程中的聊天記錄
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