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網(wǎng)購(gòu)蝦餃中吃出一根線 消費(fèi)者獲商家賠償1000元

發(fā)布日期:2024-03-22    文章來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
 如果網(wǎng)購(gòu)食品出現(xiàn)異物,是自認(rèn)倒霉還是維權(quán)到底?近日,河南省許昌市魏都區(qū)人民法院審結(jié)了一起網(wǎng)購(gòu)食品糾紛案。   張某平時(shí)喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物。2023年6月10日,張某在某購(gòu)物平臺(tái)上的廣州某公司經(jīng)營(yíng)的店鋪下單,支付12.89元購(gòu)買了該公司品牌水晶蝦餃一包,于6月12日簽收該商品。6月13日,張某食用上述水晶蝦餃過程中吃到一根白線,拍攝照片、視頻后聯(lián)系店鋪協(xié)商處理,店鋪客服以商品已拆封無(wú)法判斷,表示僅退款處理。雙方就賠償問題多次協(xié)商溝通未果,張某遂訴至魏都區(qū)法院,請(qǐng)求判令被告依法賠償1000元。   法院審理后認(rèn)為,食品安全法第三十四條規(guī)定,禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)下列食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品:混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品……第一百四十八條規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。   本案中,原告在食用過程中吃到白線,提供的視頻及照片等可看出白線嵌入蝦餃中,原告提交的證據(jù)已達(dá)到高度蓋然性的證明標(biāo)準(zhǔn),故該案屬于法律規(guī)定的混有異物的情形,案涉食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),被告應(yīng)對(duì)原告進(jìn)行賠償,原告主張被告賠償1000元的訴訟請(qǐng)求,于法有據(jù),予以支持。最終,法院依法判決被告賠償原告1000元。
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